Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют доступ и использование сайта octopigates.info (далее — «Сайт») и услуг, предоставляемых компанией BizAutomate Pro (далее — «Компания», «мы», «нас»).

Регистрационный номер компании: 07794200

Адрес: 68542 Friesen Ford Suite 798, North Abigail, TX 79435-7036

Используя наш Сайт, оформляя заказы или получая наши услуги, вы соглашаетесь с настоящими Условиями в полном объеме.

2. Определения

• Пользователь — любое лицо, получающее доступ к Сайту
• Клиент — пользователь, оформивший заказ на услуги
• Услуги — консалтинговые услуги по автоматизации бизнес-процессов, предоставляемые Компанией
• Контент — все материалы, размещенные на Сайте (тексты, изображения, видео, программное обеспечение)
• Договор — соглашение между Компанией и Клиентом о предоставлении услуг

3. Принятие Условий

Используя Сайт, вы подтверждаете, что:

• Вы достигли возраста 18 лет или имеете согласие законного представителя
• Вы обладаете полной дееспособностью для заключения договора
• Вы прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия
• Вся предоставленная вами информация является достоверной

Если вы не согласны с какими-либо положениями настоящих Условий, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

4. Описание услуг

Компания предоставляет следующие виды консалтинговых услуг:

• Внедрение CRM-систем — консультации, настройка и интеграция систем управления взаимоотношениями с клиентами
• Внедрение ERP-систем — автоматизация управления ресурсами предприятия, интеграция модулей финансов, склада, производства
• Настройка отчётных панелей — создание дашбордов и аналитических панелей для визуализации данных
• Оптимизация бизнес-процессов — анализ и реинжиниринг процессов для повышения эффективности
• Интеграция цифровых систем — объединение различных бизнес-приложений в единую экосистему

5. Порядок оформления заказа

5.1. Оформление заказа на Сайте:

1. Выбор услуги и добавление в корзину
2. Заполнение контактной информации
3. Подтверждение заказа
4. Получение уведомления о принятии заказа на email

5.2. Подтверждение заказа:

После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами в течение 24 часов для:

• Подтверждения деталей заказа
• Уточнения требований и пожеланий
• Согласования сроков выполнения
• Подписания договора на оказание услуг

5.3. Договор считается заключенным:

С момента подписания обеими сторонами договора на оказание услуг или с момента внесения предоплаты (если это предусмотрено условиями).

6. Цены и оплата

6.1. Цены на услуги:

• Цены указаны на Сайте в долларах США и являются ориентировочными
• Финальная стоимость определяется после анализа требований и согласовывается с Клиентом
• Компания оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления
• Цена, согласованная в договоре, остается неизменной на весь период выполнения проекта

6.2. Способы оплаты:

• Банковский перевод
• Платежные системы (в зависимости от юрисдикции)
• Другие способы по согласованию

6.3. Порядок оплаты:

• Стандартный порядок: 50% предоплата, 50% по завершении проекта
• Для крупных проектов возможна поэтапная оплата по согласованию
• Оплата производится на основании выставленного счета

7. Сроки выполнения услуг

Сроки выполнения услуг определяются индивидуально для каждого проекта и указываются в договоре. Ориентировочные сроки:

• Внедрение CRM: от 4 до 12 недель
• Внедрение ERP: от 12 до 24 недель
• Настройка дашбордов: от 2 до 6 недель
• Оптимизация процессов: от 4 до 8 недель
• Интеграция систем: от 6 до 16 недель

Сроки могут быть изменены по согласованию сторон при изменении объема работ или требований.

8. Обязанности Компании

Компания обязуется:

• Предоставлять услуги надлежащего качества в соответствии с условиями договора
• Соблюдать конфиденциальность информации Клиента
• Своевременно информировать Клиента о ходе выполнения проекта
• Обеспечить квалифицированный персонал для выполнения работ
• Предоставить техническую поддержку в течение гарантийного периода
• Провести обучение сотрудников Клиента работе с внедренными системами
• Устранить выявленные недостатки в разумные сроки

9. Обязанности Клиента

Клиент обязуется:

• Своевременно оплачивать услуги в соответствии с условиями договора
• Предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для выполнения работ
• Обеспечить доступ к необходимым системам и данным
• Назначить ответственных лиц для взаимодействия с Компанией
• Своевременно рассматривать и утверждать документы проекта
• Обеспечить участие сотрудников в обучении
• Соблюдать конфиденциальность полученной информации и материалов

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Права на Контент Сайта:

Все материалы Сайта (тексты, изображения, дизайн, логотипы, программное обеспечение) являются интеллектуальной собственностью Компании или ее лицензиаров и защищены законодательством об авторском праве.

10.2. Ограничения использования:

Без письменного разрешения Компании запрещается:

• Копировать, распространять или модифицировать Контент Сайта
• Использовать Контент в коммерческих целях
• Удалять знаки охраны авторского права
• Создавать производные работы на основе Контента

10.3. Права на результаты работ:

Права на результаты выполненных работ (настройки систем, документация, методологии) определяются в индивидуальном договоре. По умолчанию Клиент получает неисключительную лицензию на использование результатов для внутренних нужд своего бизнеса.

11. Конфиденциальность

Обе стороны обязуются:

• Не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе сотрудничества
• Использовать конфиденциальную информацию только для целей выполнения договора
• Принимать меры для защиты конфиденциальной информации
• Не передавать конфиденциальную информацию третьим лицам без письменного согласия

Обязательства по конфиденциальности сохраняются в течение 5 лет после окончания сотрудничества.

12. Гарантии и ограничение ответственности

12.1. Гарантии Компании:

• Услуги предоставляются профессионально с использованием лучших отраслевых практик
• Внедренные системы будут функционировать в соответствии с согласованными требованиями
• Гарантийный период на выполненные работы указывается в договоре (обычно от 3 до 12 месяцев)

12.2. Отказ от гарантий:

Компания не гарантирует:

• Бесперебойную работу Сайта (возможны технические перерывы)
• Отсутствие ошибок или вирусов на Сайте
• Достижение конкретных бизнес-результатов (рост продаж, прибыли)
• Совместимость внедренных решений с будущими версиями ПО третьих сторон

12.3. Ограничение ответственности:

Ответственность Компании ограничивается:

• Прямыми убытками, непосредственно вызванными действиями Компании
• Суммой, фактически уплаченной Клиентом за конкретную услугу
• Компания не несет ответственности за упущенную выгоду, косвенные или случайные убытки

12.4. Исключения:

Компания не несет ответственности за:

• Неисполнение обязательств по вине Клиента
• Действия третьих лиц
• Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
• Некорректное использование внедренных систем

13. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы:

• Стихийные бедствия
• Военные действия, террористические акты
• Действия государственных органов
• Крупные технологические сбои (отключение интернета, электроэнергии)
• Эпидемии, пандемии

Сторона должна уведомить другую сторону о наступлении форс-мажора в течение 5 рабочих дней.

14. Изменение и расторжение договора

14.1. Изменение условий:

Условия договора могут быть изменены по взаимному соглашению сторон. Изменения оформляются дополнительным соглашением.

14.2. Расторжение по инициативе Клиента:

Клиент может расторгнуть договор, письменно уведомив Компанию за 10 рабочих дней. При этом:

• Клиент оплачивает фактически выполненные работы
• Возврат предоплаты осуществляется за вычетом выполненных работ
• Подробности см. в Политике возврата

14.3. Расторжение по инициативе Компании:

Компания может расторгнуть договор в случае:

• Неоплаты услуг в течение 30 дней с даты выставления счета
• Непредоставления Клиентом необходимой информации в течение 60 дней
• Существенного нарушения Клиентом условий договора

15. Запрещенные действия

При использовании Сайта запрещается:

• Нарушать законодательство любой юрисдикции
• Нарушать права интеллектуальной собственности
• Распространять вредоносное ПО, вирусы
• Осуществлять несанкционированный доступ к системам Сайта
• Размещать ложную, вводящую в заблуждение информацию
• Собирать данные других пользователей без разрешения
• Использовать Сайт для спама или мошенничества
• Перегружать серверы Сайта (DDoS-атаки)

16. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Компания не контролирует и не несет ответственности за содержание, политику конфиденциальности или практики сторонних сайтов. Переход по ссылкам осуществляется на ваш собственный риск.

17. Разрешение споров

17.1. Досудебный порядок:

В случае возникновения споров стороны обязуются предпринять попытку урегулирования разногласий путем переговоров. Претензия направляется в письменном виде и должна быть рассмотрена в течение 30 дней.

17.2. Судебный порядок:

Если спор не удалось урегулировать в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании в соответствии с применимым законодательством.

17.3. Применимое право:

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством США, штат Техас.

18. Изменения в Условиях

Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с новыми Условиями.

О существенных изменениях мы уведомим зарегистрированных пользователей по электронной почте.

19. Прочие условия

19.1. Полнота соглашения:

Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности и Политикой возврата составляют полное соглашение между вами и Компанией.

19.2. Делимость:

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

19.3. Отказ от прав:

Неосуществление Компанией какого-либо права не означает отказ от него.

19.4. Уведомления:

Все уведомления направляются по электронной почте или почтовым отправлением по указанным адресам.

20. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящими Условиями использования, обращайтесь:

• Email: [email protected]
• Телефон: +18583667965
• Почтовый адрес: 68542 Friesen Ford Suite 798, North Abigail, TX 79435-7036

Время работы: Пн-Пт, 9:00-18:00 (местное время)